Todas as versõesrelatado por 5 donos30/09/2026 a 02/10/2026
Em resumo
Destrave o carro pela chave ou pelo app: com o carro trancado, o plugue fica preso.
O que os donos contam
- Se ainda está carregando, encerre na tela de energia ou no app e depois destrave.
- Não soltou? Tranque e destrave de novo pela chave.
- Em eletroposto, encerre pelo app do operador ou ligue para ele. O totem tem botão de emergência.
- Não puxe à força: pode danificar o conector. Desligar o disjuntor não resolveu no caso relatado.
- Último recurso, pelo manual: há um cabo de destravamento de emergência do plugue AC no lado direito do cofre dianteiro (acesso também pelo acabamento do lado direito do porta-malas).
Como resolver
- 1Encerre a recarga, se ainda estiver carregando.
- 2Destrave o carro pela chave ou pelo app.
- 3Se não soltar, tranque e destrave de novo.
- 4Em eletroposto, peça a liberação ao operador.
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Resumo anônimo de relatos de donos entre 30/09/2026 e 02/10/2026. Confiança média. Não substitui o manual nem a concessionária.